En Verbixo.com, estamos comprometidos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal. Esta política explica cómo podemos recopilar, usar y salvaguardar sus datos.
Esta Política de privacidad fue actualizada por última vez el 15 de diciembre de 2024. Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias.
Introducción
Bienvenido a Verbixo.com. Respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visite nuestro sitio web y le explicará sus derechos de privacidad y cómo la ley le protege.
Esta política se aplica a toda la información que podamos recopilar a través de nuestro sitio web, servicios y las interacciones relacionadas. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas de datos descritas en esta política.
Información que podemos recopilar
podemos recopilar varios tipos de información para operar, proporcionar y mejorar nuestros servicios para usted:
Datos Personales
Al utilizar nuestro servicio, es posible que le solicitemos que nos proporcione y opere con cierta información de identificación personal que pueda usarse para contactarlo o identificarlo. Esto puede incluir:
Nombre e información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono)
Dirección e información de facturación
Credenciales de cuenta y preferencias
Historial de comunicación con nuestro equipo de soporte
Datos de uso
También podemos recopilar información sobre cómo se accede y se usa el servicio («Datos de uso»). Esto puede incluir:
La dirección IP de su ordenador
Tipo y versión del navegador
Páginas que visita en nuestro servicio
Fecha y hora de su visita
Tiempo dedicado en las páginas
Otros datos de diagnóstico
Cookies y Datos de Seguimiento
procesamos y usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Puede instruir a su navegador para que rechace todas las cookies o para que indique cuando se envía una cookie.
Cómo procesamos y usamos su Información
Verbixo.com utiliza los datos recopilados para diversos fines:
para operar, proporcionar y mantener el Servicio
Monitorizar el uso de nuestro servicio y garantizar su correcto funcionamiento.
para operar y proporcionar Atención y Soporte al Cliente
Proporcionar servicios de atención y soporte al cliente, responder a sus consultas y resolver problemas técnicos.
para operar y proporcionar Análisis o Información Valiosa
Mejorar nuestro servicio analizando patrones de uso y comportamiento de los usuarios para mejorar la experiencia del usuario.
Para Notificarle Sobre Cambios
Notificarle sobre cambios en nuestro servicio, políticas o términos de uso.
para operar y proporcionar Noticias y Actualizaciones
Enviarle noticias, ofertas especiales e información sobre bienes o servicios similares a los que ha comprado o consultado.
Para Monitorear y Prevenir Fraudes
Detectar, prevenir y abordar fraudes, abusos, riesgos de seguridad y problemas técnicos.
Compartir y Divulgar Datos
No vendemos, comerciamos ni transferimos de otra manera su información personal a terceros de confianza sin su consentimiento, excepto como se describe en esta política:
Proveedores de servicios
Podemos emplear empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro servicio, proporcionar el servicio en nuestro nombre o ayudarnos a analizar cómo se usa nuestro servicio. Estos terceros de confianza tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni usarla para ningún otro propósito.
Requisitos legales
Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental). También podemos divulgar su información personal si creemos que es necesario para:
Establecer o ejercer nuestros derechos legales
Defenderse contra reclamaciones legales
Proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad
Prevenir fraudes o abusos de nuestros servicios
Transferencias Comerciales
En caso de fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida a la entidad adquiriente. Le notificaremos cualquier cambio en la propiedad o control de su información personal.
Seguridad de Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet, ni método de almacenamiento electrónico, es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Nuestras Medidas de Seguridad Incluyen:
Cifrado de datos sensibles
Infraestructura de servidores segura
Auditorías de seguridad regulares
Controles de acceso y autenticación
Capacitación de empleados en protección de datos
Procedimientos de respuesta a incidentes
Si tiene conocimiento de algún acceso no autorizado a su información personal, por favor contáctenos de inmediato utilizando la información proporcionada en la sección «Contáctenos» a continuación.
Sus derechos de privacidad
Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos respecto a su información personal. Puede ejercer estos derechos contactándonos utilizando la información proporcionada al final de esta política.
Acceso y actualización
Tiene derecho a solicitar acceso, actualización o eliminación de la información personal que tenemos sobre usted. Puede hacerlo iniciando sesión en su cuenta o contactándonos.
Portabilidad de Datos
Tiene derecho a recibir una copia de su información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Corrección
Tiene derecho a que se corrija cualquier información personal inexacta o incompleta.
Eliminación
Tiene el derecho de solicitar que eliminemos su información personal en ciertas circunstancias, como cuando ya no sea necesaria para los fines para los cuales fue recopilada.
Restricción
Tiene el derecho de solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal en ciertas circunstancias.
Oposición
Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal con fines de marketing directo o por motivos relacionados con su situación particular.
Privacidad de los niños
Nuestro servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal identificable de menores de 13 años. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado datos personales, por favor contáctenos. Si llegamos a saber que hemos recopilado datos personales de niños sin verificar el consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Retención de Datos
Retendremos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad. Retendremos y utilizaremos su información personal en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
Períodos de Retención:
Información de la Cuenta: Retenida durante la duración de su cuenta más 30 días después del cierre
Datos de Transacciones: Retenidos durante 7 años para fines fiscales y contables
Datos de Marketing: Conservados hasta que decida darse de baja o retirar el consentimiento
Archivos de registro: Conservados durante 90 días para fines de seguridad y análisis
Enlaces a Redes Sociales y Terceros
Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite.
Plataformas de Redes Sociales
Mantenemos páginas oficiales en plataformas de redes sociales donde puede interactuar con nosotros. Las políticas de privacidad de estas plataformas se aplican a sus interacciones allí.
Enlaces externos
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de socios. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos.
Servicios de terceros
Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para analizar cómo se utiliza nuestro servicio.Estos proveedores tienen sus propias políticas de privacidad que abordan cómo utilizan dicha información.
Cambios en esta política de privacidad
Podemos actualizar nuestra política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página y actualizando la fecha de «última actualización» en la parte superior de esta política.
Notificación de cambios:
Cuando hagamos cambios en esta política, notificaremos a los usuarios a través de:
Notificación por correo electrónico a la dirección asociada con su cuenta
Aviso destacado en nuestro sitio web
Aviso a través de la interfaz de nuestro servicio
Se recomienda revisar esta política de privacidad periódicamente para detectar cambios. Los cambios en esta política de privacidad entran en vigor cuando se publican en esta página.
Datos de contacto:
Dirección: C. Calcografía, 1, Retiro, 28007 Madrid, Spain
Teléfono: +34629368212
Correo electrónico: [email protected]
Horario: Lun-Vie: 9:00-18:00 EST